As competências interpessoais estão a tornar-se cada vez mais essenciais no mundo do trabalho, sendo que os empregadores consideram estas competências fundamentais para progredir e garantir a longevidade dos negócios.

Um estudo realizado pela Deloitte (relatório Global Human Capital Trends) revelou que mais de 90% das pessoas consideravam as soft skills essenciais para manter os funcionários e desenvolver uma cultura organizacional significativa .

10 dicas para desenvolver habilidades sociais

1. Compreender o que são soft skills

As soft skills abrangem uma ampla gama de atributos e qualidades pessoais que influenciam sua capacidade de interagir efetivamente com outras pessoas em vários ambientes profissionais e pessoais. Essas habilidades vão além do conhecimento técnico, abrangendo como você se relaciona com as pessoas, se comunica, colabora, toma decisões e desenvolve soluções criativas. Algumas habilidades interpessoais comuns incluem comunicação, trabalho em equipe, adaptabilidade, resolução de problemas, liderança e gerenciamento de tempo.

Para compreender verdadeiramente as soft skills, é essencial reconhecer que não são características fixas, mas sim qualidades que podem ser desenvolvidas e refinadas ao longo do tempo. Essas habilidades estão se tornando cada vez mais cruciais porque afetam muito a sua capacidade de navegar no mundo moderno do trabalho.

Um dos primeiros passos no desenvolvimento de suas habilidades interpessoais é entender o que elas envolvem. Isso inclui reconhecer honestamente as habilidades interpessoais específicas que você possui e, em seguida, identificar áreas para melhoria.

A grande vantagem das soft skills é que elas podem ser transferidas para diferentes funções e setores. Quer você seja um profissional de saúde, um desenvolvedor de software ou um gerente de marketing, sua capacidade de comunicação, colaboração e adaptação será fundamental para seu sucesso.

2. Adote uma mentalidade de aprendizagem

O desenvolvimento de habilidades interpessoais começa com a adoção de uma mentalidade de aprendizagem. Geralmente isso significa ter um compromisso com o crescimento pessoal, uma vontade de aprender e uma dedicação à melhoria contínua.

Aqui estão algumas maneiras de cultivar uma mentalidade de aprendizagem para desenvolver suas habilidades interpessoais:

• Estabeleça metas alcançáveis: comece definindo metas claras e alcançáveis ​​para aprimorar suas habilidades interpessoais. Isso ajudará a fornecer alguma orientação em sua jornada de crescimento. Por exemplo, se você deseja melhorar as habilidades de comunicação, estabeleça metas relevantes como “Ouvirei ativamente e farei perguntas esclarecedoras em todas as reuniões da equipe”.
• Busque feedback: Um aspecto crucial de uma mentalidade de aprendizagem é buscar feedback. Peça regularmente a opinião de colegas, supervisores ou mentores. O feedback construtivo pode destacar áreas onde você se destaca e áreas que precisam de desenvolvimento.
• Aprenda com a experiência: Abrace cada experiência, tanto positiva quanto negativa, como uma oportunidade de aprender. Reflita sobre suas interações e considere como você pode aplicar as lições aprendidas em situações futuras. Cada experiência pode fornecer insights valiosos que você pode usar em seu desenvolvimento.

Estar aberto à mudança é uma parte fundamental de ter uma mentalidade de aprendizagem. Suas habilidades evoluirão com a experiência. À medida que você experimenta e aprende, esteja preparado para ajustar sua abordagem e comportamentos de acordo.

3. Auto-reflexão

A autorreflexão pode ser uma ferramenta poderosa no desenvolvimento de suas habilidades interpessoais. Envolve introspecção e autoanálise para obter uma melhor compreensão de seus próprios pontos fortes e fracos. Aqui estão algumas maneiras de usar a autorreflexão a seu favor:

• Avaliando seu conjunto de habilidades atual: comece analisando honestamente suas habilidades interpessoais atuais (se você estiver com dificuldades aqui, você pode usar a ferramenta de avaliação gratuita do Clevry para descobrir seus pontos fortes e áreas de desenvolvimento – https://joy.clevry.com ) Faça a si mesmo perguntas como: “Em que eu me sobressalto naturalmente?” e “Em quais situações tenho dificuldade em aplicar minhas habilidades de forma eficaz?”
• Obtenha feedback: a autorreflexão não existe no vácuo. Busque feedback de colegas, mentores e amigos que possam oferecer insights sobre seus pontos fortes e fracos.
• Documente suas observações: Crie um registro de suas observações durante a autorreflexão. Mantenha um diário onde você possa anotar exemplos específicos de situações em que suas habilidades interpessoais foram testadas. Observe quando você se destacou e quando enfrentou desafios. Documentar essas instâncias pode ajudá-lo a identificar padrões e tendências em seu próprio desempenho.
• Identifique oportunidades de crescimento: Ao revisar suas notas de autorreflexão, tente identificar áreas específicas onde você vê oportunidades de crescimento. Talvez você perceba que tem dificuldade para resolver conflitos ou se destaca no trabalho em equipe, mas poderia melhorar suas habilidades de liderança. Identificar essas áreas permite desenvolver um plano focado para melhoria.

Em essência, a autorreflexão é a pedra angular do desenvolvimento direcionado de habilidades interpessoais. Ao obter uma compreensão mais profunda do seu conjunto atual de habilidades, buscar feedback externo e definir objetivos claros, você pode criar um roteiro para melhorias. Esse processo não apenas ajuda você a se tornar mais consciente de suas próprias habilidades, mas também permite que você tome medidas proativas em direção ao crescimento e ao aprimoramento.

4. Priorize com base em metas

Priorizar o desenvolvimento de suas competências é crucial para garantir que seus esforços estejam alinhados às suas aspirações e à cultura organizacional do seu local de trabalho. Veja como priorizar efetivamente o desenvolvimento de suas habilidades interpessoais:

• Defina seus objetivos de carreira: comece definindo seus objetivos de carreira de curto e longo prazo. Considere o setor em que você atua, a função desejada e as organizações para as quais deseja trabalhar. Cada um desses fatores influenciará as habilidades interpessoais mais importantes para o seu sucesso.
• Analise seu conjunto atual de habilidades, incluindo lacunas/áreas para melhoria: Realize uma autoavaliação completa para compreender suas habilidades interpessoais existentes. Identifique seus pontos fortes e fracos (por meio de nosso teste de personalidade gratuito Joy at Work ) e relacione-os com seus objetivos de carreira.
• Crie um plano de desenvolvimento com objetivos claros: Depois de determinar suas prioridades, crie um plano de desenvolvimento estruturado. Tente combinar cada habilidade com algumas etapas e marcos práticos. Por exemplo, se a liderança for uma prioridade, o seu plano pode incluir participar em workshops de liderança, procurar orientação e assumir funções de liderança em projetos de equipa.

5. Explore oportunidades de aprendizagem e treinamento

O desenvolvimento de competências interpessoais muitas vezes requer uma combinação de aprendizagem autodirigida e formação estruturada. Para aprimorar suas habilidades interpessoais, considere uma variedade de oportunidades de aprendizagem, como:

• Cursos online:
• Programas de treinamento no local de trabalho:
• Coaching e mentoria:
• Aderir a associações profissionais
• Livros e recursos
• Networking e aprendizagem colaborativa
• Ferramentas de aprendizagem interativas

Lembre-se de que o desenvolvimento de habilidades interpessoais é um processo contínuo e não existe uma abordagem única que sirva para todos. Dependendo dos seus objetivos e estilo de aprendizagem, você pode combinar várias oportunidades de aprendizagem para criar um plano de desenvolvimento abrangente. Avalie regularmente seu progresso e ajuste sua estratégia conforme necessário para continuar desenvolvendo suas habilidades interpessoais.

6. Aplicação prática

Praticar suas habilidades interpessoais é um componente crítico de sua jornada de desenvolvimento. É através da prática que você transforma conhecimento e teoria em habilidades tangíveis e reais.

• Simule situações da vida real: pratique suas habilidades interpessoais em ambientes que se assemelham a situações da vida real. Isso pode envolver exercícios de dramatização, projetos de equipe ou discussões em grupo que imitem a dinâmica do seu local de trabalho. Por exemplo, se você está trabalhando para melhorar suas habilidades de resolução de conflitos, poderá procurar oportunidades para tentar mediar e resolver conflitos em sua vida pessoal e profissional. Ou você pode simplesmente começar uma discussão aleatória e ver se consegue se livrar dela (uma piada – por favor, não faça isso de verdade).

A aplicação prática não apenas ajuda você a desenvolver e refinar suas habilidades interpessoais, mas também fornece a confiança necessária para aplicar essas habilidades de maneira eficaz em cenários do mundo real. Quanto mais você praticar, mais natural e proficiente você se tornará, tornando as habilidades interpessoais uma parte integrante do seu kit de ferramentas profissional.

7. Paciência e persistência:

O desenvolvimento de soft skills requer paciência e persistência. Essas qualidades são vitais para um crescimento e melhoria consistentes. Veja por que eles são importantes:

• Mudança complexa: O desenvolvimento de habilidades interpessoais geralmente envolve mudanças fundamentais em sua personalidade, hábitos e comportamentos. Essas mudanças são complexas e podem levar algum tempo para serem totalmente integradas em sua vida. Esteja preparado para esta transformação gradual.
• Progresso constante: O desenvolvimento pessoal não segue um caminho linear. Você provavelmente encontrará contratempos e desafios ao longo do caminho. Tente manter uma perspectiva de longo prazo e concentre-se no progresso constante, em vez de soluções rápidas.
• Esforço consistente: consistência é a chave para dominar suas habilidades. O desenvolvimento de habilidades interpessoais é uma jornada contínua que requer esforço consistente. Dedique tempo e energia ao seu crescimento, mesmo quando parecer lento ou desafiador.
• Reforço e formação de hábitos: Seu desenvolvimento pessoal envolverá o reforço de comportamentos positivos e a formação de novos hábitos. Esse processo pode ser lento, pois requer repetição e prática para solidificar esses comportamentos no seu dia a dia.

Abraçar a jornada de desenvolvimento de habilidades interpessoais com paciência e persistência garante que seus esforços produzam resultados duradouros. Lembre-se de que a transformação é gradual, mas as recompensas são substanciais. Ao permanecer comprometido com o seu crescimento e manter uma mentalidade positiva e paciente, você aprimorará continuamente suas habilidades interpessoais e alcançará o sucesso profissional.

8. Lembre-se do porquê:

A motivação desempenhará um papel crucial no desenvolvimento de suas habilidades interpessoais. Lembrar por que você está comprometido em melhorar suas habilidades interpessoais pode fornecer a inspiração e a determinação necessárias para permanecer no caminho certo.

• Propósito e direção: Saber o seu “porquê” lhe dá uma noção clara de propósito e direção. Ajuda a lembrá-lo do objetivo final pelo qual você está trabalhando, seja o avanço na carreira ou qualquer outra coisa.
• Vantagem competitiva: O desenvolvimento de habilidades interpessoais o diferencia da concorrência. À medida que o mercado de trabalho se torna mais competitivo, sua dedicação em aprimorar essas habilidades lhe dá uma vantagem sobre os outros. Os empregadores valorizam candidatos que demonstrem fortes habilidades interpessoais, tornando você uma perspectiva de contratação mais atraente.
• Crescimento na carreira: Melhorar suas habilidades abrirá muitas portas em sua carreira. Liderança, comunicação e resolução de problemas são habilidades muito procuradas em cargos gerenciais. Lembrar o seu “porquê” pode alimentar sua ambição de ascender na carreira.

Manter o “porquê” em mente pode servir como um lembrete constante de sua motivação para o desenvolvimento de habilidades interpessoais. Quer você busque avanço na carreira, realização pessoal ou a capacidade de impactar positivamente as pessoas ao seu redor, o seu “porquê” fornece o combustível necessário para permanecer dedicado à sua jornada.

9. Comentários:

O feedback pode desempenhar um papel crucial no desenvolvimento de suas habilidades, pois fornece informações valiosas sobre seus pontos fortes e áreas de melhoria.

• Ajuda você a obter novas perspectivas
• Mais fácil de medir seu progresso e acompanhar seu desenvolvimento
• Destaca áreas onde você se destaca e áreas que precisam ser melhoradas.
• Permite crescimento contínuo

Para aproveitar ao máximo o feedback, crie um ambiente favorável ao feedback, onde a comunicação aberta e honesta seja incentivada. Participe regularmente de trocas de feedback, peça informações específicas sobre suas habilidades interpessoais e ofereça feedback construtivo aos seus colegas. Essa troca mútua acelera o desenvolvimento de suas habilidades interpessoais e beneficia todos os envolvidos.

10. Mostre suas habilidades interpessoais:

Mostrar efetivamente suas habilidades interpessoais em seu currículo, entrevistas de emprego e interações profissionais é vital para o sucesso na carreira. Veja como destacar suas habilidades interpessoais:

• Em seu currículo: ao elaborar seu currículo ou currículo, destaque suas habilidades interpessoais em uma seção dedicada. Forneça exemplos concretos de como você aplicou essas habilidades em funções anteriores. Em vez de afirmar “Fortes habilidades de comunicação”, diga: “Liderei reuniões de equipes multifuncionais, melhorando a colaboração e alcançando marcos do projeto”.
• Em entrevistas de emprego: Prepare alguns exemplos específicos que demonstrem suas habilidades interpessoais em diferentes áreas. Ao responder às perguntas da entrevista, aproveite experiências da vida real que demonstrem suas habilidades. Por exemplo, se for questionado sobre suas habilidades de trabalho em equipe, conte uma história sobre um projeto de equipe bem-sucedido e seu papel nele.
• Perfis sociais: se você tem presença nas redes sociais, como o LinkedIn, certifique-se de que suas habilidades interpessoais estejam bem representadas. Use endossos e recomendações de colegas para respaldar suas afirmações.
• Referências: Ao selecionar referências, escolha pessoas que possam falar sobre suas habilidades interpessoais. Os depoimentos deles podem reforçar suas afirmações durante entrevistas de emprego e discussões com potenciais empregadores.

Mostrar efetivamente suas habilidades interpessoais não significa apenas listá-las no papel; trata-se de fornecer evidências concretas de suas habilidades. Quando você pode oferecer exemplos específicos de como aplicou suas habilidades interpessoais para alcançar o sucesso, você apresenta um caso convincente para potenciais empregadores e colegas. Ao fazer isso, você será reconhecido como um candidato ou profissional que não só tem consciência da importância das soft skills, mas também é capaz de colocá-las em prática.

Concluindo, desenvolver suas soft skills será uma longa jornada de melhoria contínua. Tudo começa com a compreensão do significado dessas habilidades, adotando uma mentalidade de aprendizagem e refletindo sobre suas habilidades atuais.

Priorizar seu desenvolvimento com base em seus objetivos, explorar diversas oportunidades de aprendizagem e praticar ativamente suas habilidades são etapas essenciais.

Ao demonstrar suas habilidades interpessoais em diversos contextos profissionais, você se diferencia como um profissional completo e adaptável, pronto para se destacar no mundo do trabalho. O desenvolvimento de suas habilidades não apenas aprimora sua carreira, mas também impacta positivamente seus relacionamentos pessoais e profissionais, contribuindo para seu bem-estar geral e sucesso a longo prazo.